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Während der chinesischen Neujahrsfeiertage erhalten Sie bis zu 20 % Rabatt auf Ihre Bestellungen. Ihre Bestellung wird jedoch erst nach Ablauf des Vorverkaufszeitraums bearbeitet und ab dem 17. Februar versandt. Dear customers, please pay attention.
Vorbestellung: Kaufen Sie 1 – 12% Rabatt (Code: KIKIPS12); Kaufen Sie 2 – 15% Rabatt (Code: KIKIPS15); Kaufen Sie 3+ – 20% Rabatt (Code: KIKIPS20)
Fragen und Antworten zur Vorbestellung unten auf der Seite.
Allen unseren Kunden ein frohes chinesisches Neujahr!
Was ist eine Vorbestellung?
Eine Vorbestellung ist Ihre Chance, ausgewählte Produkte zu kaufen, während unser Werk im Urlaub ist. Das bedeutet, dass der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung noch in Produktion ist und nicht sofort in unserem Lager verfügbar ist. Nach dem Bezahlvorgang ist es wichtig zu überprüfen, ob das Produkt vorbestellt ist. Die Lieferzeiten für Vorbestellungen können variieren.
Welche Vorteile bietet der Kauf eines Vorbestellungsartikels?
Der Vorteil des Vorbestellungskaufs besteht darin, dass Sie die gewünschte Größe oder den gewünschten Artikel garantieren können, ohne zu riskieren, dass dieser ausverkauft ist, sobald er in unserem Lager verfügbar ist. Es können mehrere Anfragen für bestimmte Artikel vorliegen. Aus diesem Grund kann ihre Verfügbarkeit erschöpft sein, noch bevor sie physisch auf Lager verfügbar sind.
Wann kommt es zu einer Verzögerung und warum?
Die Produkte unserer Kollektion sind exklusiv. Aus diesem Grund erfordert der Herstellungsprozess mehrere Produktions- und Verarbeitungsschritte. Die Produktionsabfolge ist linear, obwohl Fehler auftreten können.
Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung wird sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kann ich vorrätige und vorbestellte Artikel kombinieren?
Auf jeden Fall! Sie können:
- Zwei verschiedene Bestellungen erstellen: eine mit auf Lager verfügbaren Artikeln und eine mit vorbestellten Artikeln. Die Bestellung mit den verfügbaren Artikeln wird gemäß unserer Versandzeitrichtlinie versandt.
- Eine kombinierte Bestellung aufgeben und auf die Ankunft der vorbestellten Artikel warten. In diesem Fall wird die gesamte Bestellung zurückgehalten und vollständig versandt.
- Weitere Informationen zu vorbestellten Produkten erhalten Sie von unserem Kundendienst.
Kann ich einen vorbestellten Artikel stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren. Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen Ihrer Bestellung finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja! Sie können Ihre Bestellinformationen (wie Farben, Abmessungen, Lieferadresse, Telefonnummer) innerhalb von 24 Stunden ändern. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
Wann werde ich meine Vorbestellung erhalten?
Ihre Bestellung wird ab dem Ende des Vorverkaufszeitraums bearbeitet und ab dem 17. Februar versandt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
