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Durante le festività del Capodanno cinese, goditi fino al 20% di sconto sui tuoi ordini. Tuttavia, il tuo ordine verrà elaborato dopo la fine del periodo di prevendita e spedito a partire dal 17 febbraio. Cari clienti, prestate attenzione.
Saldi pre-ordine: Acquista 1 - 12% di sconto (codice: KIKIPS12); Acquista 2 - 15% di sconto (codice: KIKIPS15); Acquista 3+ - 20% di sconto (codice: KIKIPS20)
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Felice Capodanno lunare cinese a tutti i nostri clienti!
Cos'è un pre-ordine?
Il pre-ordine è la tua possibilità di acquistare prodotti selezionati mentre la nostra fabbrica è in vacanza. Ciò significa che l'articolo è ancora in produzione al momento dell'ordine e non sarà immediatamente disponibile nel nostro magazzino. Dopo aver eseguito il checkout, è importante verificare che il prodotto sia pre-ordinato. I tempi di consegna per i pre-ordini possono variare.
Quali sono i vantaggi dell'acquisto di un articolo in pre-ordine?
Il vantaggio di acquistare un articolo in pre-ordine è che puoi garantire la taglia o l'articolo che desideri senza rischiare che finisca non appena è disponibile nel nostro magazzino. Le richieste per determinati articoli possono essere multiple. Per questo motivo, la loro disponibilità può esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili in magazzino.
Quando si verifica un ritardo e perché?
I prodotti della nostra collezione sono esclusivi. Per questo motivo, il processo di produzione richiede diverse fasi di produzione e lavorazione. La sequenza di produzione è lineare, anche se possono verificarsi degli errori.
Nell'improbabile eventualità di un ritardo, il nostro Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile.
Posso combinare articoli in magazzino e in pre-ordine?
Assolutamente sì! Puoi:
- Creare due ordini distinti: uno contenente articoli disponibili in magazzino e l'altro contenente articoli in pre-ordine. Quello contenente articoli disponibili verrà spedito in conformità con la nostra politica sui tempi di spedizione.
- Effettuare un ordine combinato e attendere l'arrivo degli articoli in pre-ordine. In questo caso, l'intero ordine verrà trattenuto e spedito interamente.
- Contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni sui prodotti in pre-ordine.
Posso annullare un articolo in pre-ordine?
Puoi annullare il tuo ordine. Consulta la Politica sui rimborsi per i dettagli sulla politica di annullamento dell'ordine.
Posso modificare il mio ordine?
Sì! Puoi modificare le informazioni del tuo ordine (come colori, dimensioni, indirizzo di spedizione, numero di telefono) entro 24 ore. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere modificato.
Quando riceverò il mio pre-ordine?
Il tuo ordine verrà elaborato dalla fine del periodo di pre-vendita e inizierà la spedizione il 17 febbraio. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo [email protected].
