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Spedizione gratuita (DPD): 0 €

Spedizione più rapida (DHL o DPD): disponibile solo per alcuni prodotti specifici): 5-20 € al pezzo

Spedizione rapida per piccoli pezzi: riservata a prodotti specifici di piccole dimensioni: gratuita.

Tempo di trasporto

(1) La maggior parte dei paesi

Spedizione gratuita

Corriere: DPD

Costo: gratuito

Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

Tempo di spedizione:

2 settimane: la maggior parte dei paesi europei (come Polonia, Svezia, Germania, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio, Italia) e USA, Canada, Giappone, Australia sono conformi a questa regola; altri paesi remoti richiederebbero più tempo. - la maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali

2-4 settimane: la maggior parte dei paesi europei (come Polonia, Svezia, Germania, Francia, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio, Italia) e USA, Canada, Giappone, Australia sono conformi a questa regola; altri paesi remoti richiederebbero più tempo. - prodotti di grandi dimensioni ma leggeri

(2) Paesi specifici: Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii.

Costo: 100 € a pezzo

Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

Tempo di spedizione: 5-7 giorni

Disponibilità del corriere per destinazione:

Norvegia, Islanda, Cipro: UPS / DHL Express

Porto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

Nota: tempi di consegna variabili a seconda delle informazioni sul volo per l'orario dell'ordine.

Spedizione più rapida

Corriere: DHL o DPD

Costo: 5-20 € a pezzo

• Per prodotti di piccole dimensioni, 5 € a pezzo;
• Per prodotti di grandi dimensioni, 20 € a pezzo;
• Prodotti di altre dimensioni, 10 € a pezzo.

Tempo di elaborazione: 1-3 giorni

Tempo di spedizione:

• 2-5 giorni (Germania)
• 3-7 giorni (Polonia, Svezia, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Italia, Austria, Spagna)
• 6-10 giorni (Altri paesi europei)

Prodotti corrispondenti: prodotti specificati (per i dettagli, fare riferimento alle informazioni SKU di ogni pagina prodotto)

Nota: senza tariffe

Si prega di notare che la spedizione più rapida (DHL o DPD) non è disponibile per alcuni paesi non UE e paesi al di fuori dell'Europa. Contatta il nostro servizio clienti per maggiori dettagli.

Spedizione rapida espressa per piccoli pezzi

Costo: gratuito

Tempo di elaborazione: 1 settimana

Tempo di spedizione: 1-2 settimane (la maggior parte dei paesi)

Prodotti specificati: è riservato ai prodotti specificati di piccole dimensioni.

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Come posso annullare il mio ordine?

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Cosa devo fare se la merce ricevuta è danneggiata (errata)?

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• 110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone.
• 220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.

Durante le festività del Capodanno cinese, goditi fino al 20% di sconto sui tuoi ordini. Tuttavia, il tuo ordine verrà elaborato dopo la fine del periodo di prevendita e spedito a partire dal Muarch 16th. Cari clienti, prestate attenzione.

Domande e risposte pre-ordine in fondo alla pagina.

Felice Capodanno lunare cinese a tutti i nostri clienti!

Cos'è un pre-ordine?

Il pre-ordine è la tua possibilità di acquistare prodotti selezionati mentre la nostra fabbrica è in vacanza. Ciò significa che l'articolo è ancora in produzione al momento dell'ordine e non sarà immediatamente disponibile nel nostro magazzino. Dopo aver eseguito il checkout, è importante verificare che il prodotto sia pre-ordinato. I tempi di consegna per i pre-ordini possono variare.

Quali sono i vantaggi dell'acquisto di un articolo in pre-ordine?

Il vantaggio di acquistare un articolo in pre-ordine è che puoi garantire la taglia o l'articolo che desideri senza rischiare che finisca non appena è disponibile nel nostro magazzino. Le richieste per determinati articoli possono essere multiple. Per questo motivo, la loro disponibilità può esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili in magazzino.

Quando si verifica un ritardo e perché?

I prodotti della nostra collezione sono esclusivi. Per questo motivo, il processo di produzione richiede diverse fasi di produzione e lavorazione. La sequenza di produzione è lineare, anche se possono verificarsi degli errori.

Nell'improbabile eventualità di un ritardo, il nostro Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile.

Posso combinare articoli in magazzino e in pre-ordine?

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- Creare due ordini distinti: uno contenente articoli disponibili in magazzino e l'altro contenente articoli in pre-ordine. Quello contenente articoli disponibili verrà spedito in conformità con la nostra politica sui tempi di spedizione.

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Quando riceverò il mio pre-ordine?

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